J’AI TROUVÉ UN INSECTE ENTRE LES FRIANDISES. QUE DOIS-JE FAIRE ?

Nos produits sont 100% naturels !  Nous veillons à ce qu'aucun poison, pesticide ou autre additif ne soit utilisé dans les snacks pour chiens pour lutter contre les insectes. Ces substances sont nocives pour la santé de votre chien. Comme les friandises ne sont pas traitées, elles deviennent attrayantes pour les hannetons communs. Ces insectes ne sont pas dangereux pour le chien, mais peuvent être gênant pour l’humain. Les œufs des hannetons communs ne sont pas visibles à l'œil nu. Si ces œufs éclosent dans l’emballage chez nos clients, ceci nous ennuierait.

Voici donc quelques solutions :

  • Si vous avez un hanneton commun dans votre emballage, une très bonne solution serait de congeler celui-ci avec son contenu pendant 48 heures. Après ce délai  tous les insectes seront morts.
  • Si vous voyez un hanneton commun, veuillez nous le signaler immédiatement en prenant une photo que vous pourrez nous envoyer.
  • Après consultation, vous pouvez nous renvoyer l'emballage contenant le hanneton commun. Nous vous enverrons un nouvel emballage avec son contenu.

     
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